1 tháng làm Freelancer tại Jobsign thế nào?

1 tháng làm Freelancer tại Jobsign thế nào?

Thực sự thì hoàn cảnh thúc ép mình phải làm freelancer. Cách đây 2 tháng, mình có dự định chuyển vào Nam sinh sống và làm việc, vì không muốn ảnh hưởng đến dự án lớn của công ty mình đang làm hiện tại, thế nên mình chủ động xin nghỉ, và làm online cho một công ty của Úc, có công ty con ở VN. Nhưng vấn đề ở chỗ, cuối tháng 9, đầu tháng 10, họ nhận thấy làm việc online không hiệu quả, và mặc dù mình đã chủ động nói từ đầu là mình chưa có kinh nghiệm làm Angular, và cũng chưa có kinh nghiệm quản lý, nhưng họ một mực cho mình ngừng thử việc vì 2 lý do: performance kém, và quản lý kém (mặc dù mình đã nói từ đầu là kinh nghiệm quản lý kém). Tình hình cấp bách, thế nên chỉ còn một con đường là làm freelancer để kiếm tiền chi trả cho chuyến Nam tiến này.

Bắt đầu freelancer có lẽ là một thử thách với bất cứ ai làm coding. Tại sao? Khi bid một dự án trên website Jobsign.co, ngoài profile đẹp và một cái proposal letter, người thuê (employer) sẽ nhìn vào 3 tham số quan trọng để đánh giá ứng viên:

 

1-thang-lam-freelancer-tai-jobsign-the-nao


 

1.    Rating và Review/Feedback.
2.    Earning.
3.    Completion Rate.

Cả 3 tham số trên đều quan trọng. Lúc đầu mình nghĩ Rating và Review/Feedback là quan trọng nhất, ai có 5 sao là ổn. Nhưng sau khi làm một dự án fake (tự mình tạo, tự mình hire mình), thì mình nhận ra một điều là: earning và completion rate mới là thứ quan trọng nhất. Cho dù bạn có 3 sao, hay 5 sao đi nữa, thì bạn vẫn không được xếp lên đầu danh sách ứng viên cho dự án nếu không có earning cao. Mà đã không kiếm được dự án nào để làm thì sao mà có earning được.

Chiến thắng dành cho kẻ kiên nhẫn

Những ngày đầu tiên dài dằng dặc, mình liên tục bid, liên tục check dự án, xem cái nào làm được thì bid. Nhưng có vẻ như nữ thần may mắn không mỉm cười với mình. Sau 5 ngày kiêm trì, cuối cùng mình cũng kiếm được một dự án nhỏ: sửa lại HTML/CSS cho một forum chạy vbb. Cảm giác ban đầu thật là sung sướng, sảng khoái. Nhưng rồi bắt đầu làm mình cảm thấy “có phải mình đang bán rẻ sức lao động”. Nhưng cuối cùng thì mình cũng hoàn thành được dự án sau 6 tiếng từ khi bắt đầu. Sau khi kết thúc dự án, mình còn có dịch vụ hậu mãi cho khách hàng là hỗ trợ thêm banner mới cho 1 tháng tiếp theo.

1-thang-lam-freelancer-tai-jobsign-the-nao1


Nhưng những ngày sau đó mình lại không kiếm thêm được một dự án nào. Vậy thì phải thay đổi chiến thuật.

1.    Bid vào những odd job (công việc lạ).
2.    Bid vào những project có ít budget (ít tiền).
3.    Đọc kỹ job description, và có nói về description trong proposal letter của mình.
4.    Undersell dịch vụ của mình: hạ thấp giá so với mặt bằng chung, chịu thiệt khi làm dự án.
5.    Trả lời thật nhanh khi employer liên lạc.
6.    Hỗ trợ hậu mãi.
7.    Walk the extra mile: làm thêm công việc kể cả không có trong job description hoặc thỏa thuận ban đầu.

Áp dụng chiến thuật trên, mình kiếm được thêm 3 dự án nữa. Tất cả đều được mình hỗ trợ hết khả năng, đều làm những yêu cầu mà không có trong thỏa thuận ban đầu. Và tất cả khách hàng đều hài lòng.

Mỗi một khách hàng hài lòng là một cơ hội trong tương lai

Đúng vậy, mỗi một khách hàng hài lòng là một cơ hội trong tương lai. Tại sao vậy?
1.    Một khi họ hài lòng, nếu có việc, họ sẽ lại muốn chất lượng dịch vụ tương đương.
2.    Khi họ hài lòng, họ sẽ tin tưởng bạn, họ sẽ cho bạn password vào web panel, ssh, etc. Và khi đó, họ sẽ ngại khi phải đưa cho một người khác, vì nguy cơ lộ password và mất dữ liệu.

Hiện tại mình đã phục vụ được khoảng gần 10 khách hàng, trong đó có 4 khách hàng sử dụng lại dịch vụ của mình. Một khách hàng người Ả rập thậm chí còn chờ mình 1-2 tuần để mình giải quyết xong công việc hiện tại, để làm cho họ. Một khách hàng người Úc cứ mỗi lần script của họ có vấn đề, họ lại nhờ mình, và vì sửa nhỏ, mình ko lấy tiền, và cái mình được lại là một cơ hội làm việc trong tương lai.